請求停止中の月謝を来月から請求を再開する方法は？

請求停止中の月謝を来月から請求を再開する方法について、ご案内いたします。

請求停止中の場合、来月から請求を再開することが可能です。

例：8月から請求を再開したい場合、前月の7月1日〜7月31日の期間に請求再開の操作が必要です。

PC操作手順

1. 管理画面上部の[回数券・月謝]をクリック
   
   
   
2. 請求を再開したい顧客が購入している月謝ページをクリック
   
   
   
3. [月謝購入者]をクリック
   
   
   
4. 「契約状況で絞り込む」のステータスをクリック
   
5. [請求停止中]へ変更し、[絞り込む]をクリック
   
6. 対象の顧客の「契約状況」にある[請求停止中]をクリック
   
7. [来月から請求を再開する]をクリック
   
   
   
8. [OK]をクリック
   
9. 「契約状況」が[継続中]に変わります
   

スマートフォン操作手順

1. 管理画面左上の三本線をタップ
2. [回数券・月謝]をタップ
3. 請求を再開したい顧客が購入している月謝ページをタップ
4. [月謝購入者]をタップ
5. 「契約状況で絞り込む」のステータスをタップ
6. [請求停止中]へ変更し、[絞り込む]をタップ
7. 対象の顧客の「契約状況」にある[請求停止中]をタップ
8. [来月から請求を再開する]をタップ
9. [OK]をタップ
10. 「契約状況」が[継続中]に変わります

注意事項

• 請求を再開する前月の1日〜末日までに操作が必要です。

• 当月から請求を再開することはできません。