【事業者向け】ログインするとかんたん予約の画面が表示される場合は？

事業者アカウントへログイン時した際に、かんたん予約（予約者アカウント）にログインしてしまう場合について、ご案内します。

かんたん予約（予約者アカウント）にログインしてしまう場合、ご利用のブラウザに保持されている一時的な情報（キャッシュやCookieなど）が影響している可能性が考えられます。
以下の手順でログアウトの操作を行い、改めて事業者アカウントへのログインをお試しください。

予約者アカウントからログアウトする操作手順

1. 予約者アカウントのマイページにある右上のアイコンをクリック
   
   
   
2. [ログアウト]をクリック
   
   
   
   
   

管理者アカウントへログインする操作手順

1. 以下URLへアクセス
   https://coubic.com/signin/merchant
   
   
   1. アカウント連携状況を確認の上、以下どちらかの方法でログイン
      
      
      

      ・STORES アカウント連携済み、または2023年07月3日以降にSTORES 予約のアカウントを作成した方
      →［ログイン画面に進む］をクリックの上、ログインする

      

      
      ・2023年07月3日以前にSTORES 予約のアカウントを作成し、STORESアカウント連携がお済みでない方
      →「旧アカウントをお持ちの方」をクリックの上、ログインする

      

       

      ログアウトを行なってもなお「かんたん予約」の画面が表示される場合は、ご利用のブラウザに保持されている一時的な情報（キャッシュやCookieなど）が影響を与えている可能性が考えられます。
      キャッシュやCookieの削除を行うことで解消するケースが多くございますので、これらの操作をお試しください。

      
      キャッシュ・Cookieの削除方法

      ・Google Chromeの場合（外部サイト）： https://support.google.com/accounts/answer/32050

       ・Safariの場合（外部サイト）： https://support.apple.com/ja-jp/105082

      
      なお、キャッシュやCookieが関連しているかの切り分けとして、シークレットモード (プライベートウィンドウ)の利用が有効です。

      シークレットモードで正常に画面が表示される場合は、キャッシュやCookieが影響していることが確認できます。
      
      

      シークレットモード (プライベートウィンドウ)を利用する方法

      ・Google Chromeの場合（外部サイト）： https://support.google.com/chrome/answer/95464

       ・Safariの場合（外部サイト）： https://support.apple.com/ja-jp/guide/safari/ibrw1069/mac

       

      
      
      

      その他ご照会の多い関連記事もご確認くださいませ。

      ・ログインすると「お探しのページがありません」と表示される場合
      https://reserve-faq.stores.jp/hc/ja/articles/35428724875801

       

      
      ・ログインすると店舗ID設定の画面が表示される場合
      https://reserve-faq.stores.jp/hc/ja/articles/33022340488729

      
      ・正しいメールアドレスを入力してもログインできない場合
      https://reserve-faq.stores.jp/hc/ja/articles/28702064083353