【予約者向け】メールアドレスの変更方法は？

メールアドレスを変更する方法について、ご案内します。

予約者アカウントをお持ちの場合、アカウントに登録のメールアドレスを変更することができます。

なお、すでに変更前のメールアドレスでメール受信ができない場合でも、変更前のメールアドレスでログインが可能であれば、変更することができます。

ブラウザ操作手順

1. マイページにログイン
   ログインURL：https://coubic.com/signin/user
   ログインできない場合はこちら
2. 右上のアイコンをタップ
   
3. ［アカウント］をタップ
   
4. メールアドレス下の［変更する］をタップ
   
5. 変更したいメールアドレスを入力し、［変更］をタップ
   
6. ⑤で入力したメールアドレス宛に届いた確認メールを開き、メールに記載のURLをタップ
   
7. 予約者ログイン下の［ログインはこちら］をタップ
   
8. 本人確認のため、変更前のメールアドレスでログイン
   
9. 変更後のメールアドレスでログインし、変更完了
   

アプリ操作手順

1. アプリへログインし、画面下部の［マイページ］をタップ
   ログインできない場合はこちら
   
   
2. ［アカウント情報］をタップ
   
3. メールアドレス下の［変更する］をタップ
   
4. 変更したいメールアドレスを入力し、［変更］をタップ
   
5. ④で入力したメールアドレス宛に届いた確認メールを開き、メールに記載のURLをタップ
   
6. 予約者ログイン下の［ログインはこちら］をタップ
   
7. 本人確認のため、変更前のメールアドレスでログイン
   
8. 変更後のメールアドレスでログインし、変更完了
   

操作手順を動画で見る▶︎こちら

注意事項

• 予約者アカウントの登録がお済みでない方で、予約時に入力されたメールアドレスの変更やメールの再送をご希望の場合は、予約先事業者様へ直接ご連絡をお願いします。
• 「Appleでサインアップ」にてアカウント登録をされている場合は、メールアドレスの変更ができません。
  下記URLより変更希望のメールアドレスで改めてアカウント登録を行なってください。 https://coubic.com/users/new

上記で解決しない場合は、下記FAQもご確認くださいませ。

【予約者向け】メールアドレス変更時に「変更申請が受理されませんでした」と表示される場合は？

【予約者向け】メールアドレス変更時に「最初からやり直してください」と表示される場合は？