【予約者向け】予約先事業者へ問い合わせをする方法は？

予約先事業者へ問い合わせをする方法について、ご案内します。

事業者様が提供されているサービス内容について、何かご不明な点やお問い合わせされたい内容がございましたら、予約先事業者へ直接ご確認くださいますようお願いいたします。

ブラウザ操作手順

1.予約履歴から問い合わせる方法

1. マイページへログイン
   ログインURL : https://coubic.com/signin/user
2. 画面を下にスクロールし、「自分の予約」に表示される予約情報をタップ
   
3. 画面を下にスクロールし、「提供者」欄に記載の事業者名をタップ
   
4. 画面下の［お問い合わせ］をタップ
   
5. お名前から順に入力し、reCAPTCHA認証のチェックを入れる
   
6. ［送信］をタップ
   

2.予約完了時に届くメールから操作する方法

1. 予約完了時に送付されるメールを開く
   件名：〇〇様の予約が確定しました
2. ご予約サービス欄に記載のURLをタップ
   
3. お名前から順に入力したのち、reCAPTCHA認証のチェックを入れる
   
4. ［送信］をタップ
   

操作手順を動画で見る▶︎こちら

アプリ操作手順

1. アプリ右下の［マイページ］をタップ
2. ［店舗検索］をタップ
3. 問い合わせしたい店舗名を入力し、検索
4. 検索結果から該当の事業者を選択
5. 画面下の［お問い合わせ］をタップ
6. お名前から順に入力したのち、reCAPTCHA認証のチェックを入れる
7. ［送信］をタップ

操作手順を動画で見る▶︎こちら