顧客情報のダウンロード方法は？

顧客情報のダウンロード方法について、ご案内します。

本機能をご利用いただくことで、顧客情報をCSVファイルで一括ダウンロードができます。

PC操作手順

1. 管理画面上部の［顧客］をクリック
2. 画面右上の［CSVダウンロード］をクリック
3. 出力形式を選択し［リクエスト］をクリック
4. ダウンロードページを開き、ダウンロードをクリック

操作手順を動画で見る▶︎こちら

スマートフォン操作手順

1. 管理画面左上の三本線をタップ
2. ［顧客］をタップ
3. 画面右上の3点をタップ
4. ［CSVダウンロード］をタップ
5. 出力形式を選択し［リクエスト］をタップ
6. ダウンロードページを開き、ダウンロードをタップ

注意事項

• プランによって本機能をご利用いただけない場合がございます。
• 各ファイルのダウンロードは管理画面の操作と合わせて1度のみ、12時間以内に行えます。

CSVファイルを開いた際に先頭の0が抜けてしまう場合の対処法

操作手順

1. 新規エクセルファイルを開き「データ」の「テキストファイル」をクリック
2. ファイルを呼び出し［次へ］をクリック
3. 区切り文字を「カンマ」にし［次へ］をクリック
4. 列のデータ形式を「文字列」にし［完了］をクリック
5. 「データの取り込み」が出たら希望するものを選択
6. ［OK］をクリック

※エクセルのバージョンや仕様アップデートにより、実際の画面や手順と下記の方法が一部異なる可能性がございます。