有料プランの解約について、ご案内します。
有料プランの解約は、弊社よりお送りする解約申請フォームの回答を以て受理いたします。
オペレーターより、契約終了日や必要な手続きについてご案内いたしますので、チャットもしくはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
なお、解約申請フォームへの回答が確認できない場合、弊社から追ってご連絡はいたしませんので、ご留意くださいませ。
また、あわせて以下の注意事項についてもご確認ください。
注意事項
- 契約終了日までにご回答いただけない場合は自動更新となりますため、弊社より解約申請フォームが届きましたら、お早めにご回答ください。
- 契約終了日以降にご回答いただいた場合は契約が自動更新され、プラン料金のお支払いが必要です。
- 契約期間の途中で解約をご希望の場合でも、残存期間分のプラン利用料全額を解約時にお支払いいただきます。すでに一括払いでお支払いがお済みの場合、ご返金はできかねます。
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