フリープランのアカウントを削除する方法について、ご案内します。

本記事でご案内する操作は、2023/10/19以降に STORES 予約 のアカウントを登録された方、もしくは事業者情報のアップデートが完了した方向けの操作手順です。

以下でご案内している画面が表示されない場合は、こちらをご確認ください。

なお、現在有料プランをご契約中の場合は、以下の操作の前に有料プランの解約が必要となります。チャットもしくはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

STORES から完全に情報を削除したい場合、以下4つの操作が必要となります。

​1.STORES 予約のアカウント削除​

​2.店舗情報の削除​

​3.事業者情報の削除​

​4.STORES アカウント削除​

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こちらのFAQでは、「1.STORES 予約のアカウント削除」と「2.店舗情報の削除」の操作手順についてご案内します。

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1.STORES 予約のアカウントを削除する方法

PC/スマートフォン操作手順

　1.管理画面右上のアイコンをクリック

　2.画面左の［利用終了］をクリック

　3.終了理由等を入力し、［利用終了］をクリック

　4.以下の画面へ切り替わったら、STORES 予約のアカウント削除は完了です。なお、STORES 予約のアカウントを削除しても「STORES アカウント」は引き続きご利用いただけます。

アプリ操作手順

1. 右下の［設定］をクリック
2. ［Web管理画面へ］をクリック
3. 管理画面右上のアイコンをクリック
4. 画面左の［利用終了］をクリック
5. 終了理由等を入力
6. ［利用を終了する］をクリック
7. 画面が切り替わったら、STORES 予約のアカウント削除は完了です

2.STORES から店舗情報を削除する方法

 

STORES から店舗情報を削除したい場合は、利用終了の手続きが完了後、以下の操作が必要となります。​

 

【PC/スマートフォン】操作手順

　1.STORES 予約の利用終了の操作後に表示される[店舗管理へ]をクリック

　2.店舗名をクリック

　3.画面右下の[削除に進む]をクリック

　4.確認事項にチェックをいれ、[削除する]をクリック

　5.以下の画面へ切り替わったら、STORES上の店舗情報削除は完了です