月謝購入者を一括で契約終了にする方法について、ご案内します。
PC操作手順
- 管理画面上部の[回数券・月謝]をクリック
- 対象の月謝ページをクリック
- [月謝購入者]をクリック
- 画面右上の[CSV一括継続購入停止]を選択
- 環境にあったCSVテンプレートをダウンロード
- 対象の[顧客ID]もしくは[会員番号]のリストを作成
- CSVファイルをアップロードのうえ[一括停止]を押下
注意事項
- 一括での継続購入の停止(今月で契約終了)のみとなります。
- 1つの行にIDと会員番号両方が記載されている場合は、エラーになります。
- 登録処理は時間をおいて実行されます。処理の結果はメールをご確認ください。
- 正常に処理が完了すると[契約状況]欄に停止日(月末)が表示されます
(画面を一度リロードすると表示されます) - 一度に継続購入停止できる顧客数は1000です。
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