支払い済みの回数券を管理画面から返金するには？

支払い済みの回数券を管理画面から返金する方法について、ご案内します。

PC操作手順

1. 管理画面上部の［回数券・月謝］をクリック
2. 対象の回数券ページをクリック
3. 画面左の［回数券購入者］をクリック
4. 契約状況の「有効」ボタンをクリックし、返金を選択
   ※前月分の返金を行いたい場合は「支払い履歴」をクリック
5. ［返金する］をクリック

操作手順を動画で見る▶︎こちら

スマートフォン操作手順

1. 管理画面左上の三本線をクリック
2. ［回数券・月謝］をクリック
3. 対象の回数券ページをクリック
4. 画面左の［回数券購入者］をクリック
5. 契約状況の「有効」ボタンをクリックし、返金を選択
   ※前月分の返金を行いたい場合は「支払い履歴」をクリック
6. ［返金する］をクリック

注意事項

• 支払い済みの回数券の返金を行う場合、お支払い完了から25日以内（入金サイクルを短縮している場合は7日以内）である場合にシステム上で返金が可能です。
• 返金手続きが完了すると、予約者へキャンセルした旨のメールが送信されます。