支払い済みの月謝を管理画面から返金するには？

支払い済みの月謝料金を管理画面から返金する方法について、ご案内します。

お支払い完了から25日以内（入金サイクルを短縮している場合は7日以内）であれば、システム上で返金が可能です。

PC操作手順

1. 管理画面ホームの[予約]をクリック
   
   
   
2. [回数券・月謝]をクリック
   
3. 対象の月謝ページをクリック
4. 画面左の［月謝購入者］をクリック
5. 返金したい購入者の［支払い済み］をクリック
6. ［返金する］をクリック
   ※前月分の返金を行いたい場合は「支払い履歴」をクリック
7. ［返金する］をクリック

スマートフォン操作手順

1. 管理画面ホームの[予約]をタップ
2. ［回数券・月謝］をタップ
3. 対象の月謝ページをタップ
4. 画面左の［月謝購入者］をタップ
5. 返金したい購入者の［支払い済み］をタップ
6. ［返金する］をタップ
   ※前月分の返金を行いたい場合は「支払い履歴」をタップ
7. ［返金する］をタップ

注意事項

• お支払い完了から25日経過（入金サイクルを短縮している場合は7日経過）している場合、システム上でキャンセル・返金ができません。
  返金をされる場合は予約者と直接やりとりをお願いします。